¿Porque es seguro PayPal?

Esta descripción del Servicio es tan solo un resumen. No incluye todas las definiciones, exclusiones, términos y condiciones relacionados con el Servicio. Encontrará todas las disposiciones en las Condiciones de uso, a las que se puede acceder desde la parte inferior de la mayoría de las páginas del sitio web de PayPal. Este resumen no forma parte de las Condiciones de uso. Este documento está sujeto a cambios.

Puntos básicos del Servicio de PayPal

¿Qué es el Servicio de PayPal?

PayPal permite a las empresas y a los usuarios enviar y recibir dinero electrónico por Internet. Además, ofrece otros servicios financieros y servicios conexos de otra índole. El conjunto de estos servicios se denomina “Servicio”.

¿Quién proporciona el Servicio?

El Servicio lo proporciona PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) («PayPal») a usuarios registrados en el Espacio Económico Europeo.

PayPal dispone de las licencias necesarias en Luxemburgo como banco (o «institución de crédito» en términos legales). Operan bajo la supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier o CSSF. La CSSF mantiene un registro de las organizaciones que regula en https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home. PayPal está registrada con el número B00000351, también puede buscarlos en el registro por su nombre.

Protección del vendedor

En determinadas circunstancias, PayPal cubrirá las pérdidas causadas por una devolución de cargo o una cancelación en lugar de pedir al destinatario del pago que lo reembolse como cuando el pagador niega haber autorizado el pago o afirma que no recibió el artículo por el que pagó.

La Protección del vendedor está disponible y se puede solicitar su aplicación cuando el pago se encuentre en la página Detalles de transacción del usuario y se indique que cumple los requisitos para disfrutar de la cobertura conforme a la política de Protección del vendedor. La idoneidad para beneficiarse de la Protección del vendedor depende de los siguientes factores:

• El tipo de artículos o servicios comprados;
• Los países de residencia del comprador y el vendedor;
• El tipo de cuenta del vendedor;
• La dirección postal a la que el vendedor envía los artículos;
• La prueba del sistema de entrega utilizado;
• La hora en que se han enviado los artículos tras la recepción del pago;
• El número de cuentas desde las que se ha realizado el pago;
• La cooperación del vendedor.

Las Condiciones de uso contienen información más detallada sobre los requisitos específicos para el país donde resida el vendedor.

Protección del comprador

La Protección del comprador permite a los compradores de productos y servicios que cumplan los requisitos recuperar la totalidad o una parte del pago realizado con PayPal de dichos productos si no se entregaron o son muy distintos a la descripción del vendedor.

Para disfrutar de la Protección del comprador, debe presentar una reclamación y para ello hay ciertos límites temporales. En las Condiciones de uso encontrará información detallada sobre cómo presentar la reclamación.

 

¿Porque es seguro Stripe?

Stripe ha sido auditado por un auditor certificado por PCI y está certificado según el nivel 1 de proveedor de servicios de PCI. Este es el nivel de certificación más estricto disponible en la industria de pagos. Para lograr esto, utilizan las mejores herramientas y prácticas de seguridad de su clase para mantener un alto nivel de seguridad en Stripe.

HTTPS y HSTS para conexiones seguras

Stripe fuerza HTTPS para todos los servicios que utilizan TLS (SSL), incluido su sitio web público y el Panel de control.

Stripe.js solo se sirve a través de TLS

Las bibliotecas oficiales de Stripe se conectan a los servidores de Stripe a través de TLS y verifican los certificados TLS en cada conexión.

Stripe también está en las listas precargadas de HSTS para Google Chrome y Mozilla Firefox.

Cifrado de comunicaciones y datos sensibles

Todos los números de tarjetas están encriptados en reposo con AES-256. Las claves de descifrado se almacenan en máquinas independientes.

La infraestructura de Stripe para almacenar, descifrar y transmitir números de tarjetas se ejecuta en un entorno de alojamiento independiente y no comparte ninguna credencial con los servicios principales de Stripe (API, sitio web, etc.).